在这162个评价里面, 夸奖音质的人差不多占了一半, 而骂售后服务的人几乎也占了另一半, 那么这个牌子到底能不能购买呢?
评价基本盘
在主流的电子商务平台之上, 声湃思这一品牌的便携式扬声器所累计获取到的用户评价数量达到了162条, 这些评价的时间覆盖面是从2024年的初期一直延伸到了2025年下半年这样的时间段范围。
关于好评方面的表现, 主要是集中在该产品的外放音质效果以及其物理体积这两个方面；而针对差评部分的分析来看, 几乎所有的负面反馈内容都是指向了售后服务这个特定的环节。
对于五星和四星的评价是大约一百一十条, 至于三星及以下的评语则是总计五十二条。那些差评里面出现频率很高的词语包括客服慢还有修不了这些内容, 而另外一些好评中出现的高频词语, 则包括了外放够用以及真的小这样的表述。
关于产品在真实使用过程当中所得到的那些真实的反馈。
有多位用户提到了相关情况。他们的反馈是, 在距离音箱十米范围内的位置, 外放时的低音依然能够被感觉到。另外, 这款音箱的箱体是通过磁吸方式连接的, 当分开放置时, 它们会自动对齐, 这一点在很多用户外出使用的时候觉得比较省事。
但是, 也有部分人指出, 它的外壳看起来塑料感还是比较重的。据一位买家表示, 他在使用了三个月左右之后, 发现音箱中间的铰链部位出现了松动的现象。
针对这162条评论, 大概有40条评论谈到了电池续航的问题。实际测试下来的时间大多在四小时到五小时之间, 这个数据跟官方标称的数值相比, 存在一定差距的情况。深圳亚冠电子公司在2025年推送了一版固件更新程序, 有部分用户反映说电池续航的时间变长了半个小时左右, 不过整体改善的程度还是有限的。
很多人觉得售后这个地方是最大的槽点所在。
在那些给出的差评意见里头, 占据比例最大的一块内容, 指的就是售后环节的响应快慢问题。有用户是在二〇二五年六月的时候交了维修申请的单子, 结果硬是拖过了整整三个星期的时间, 才算是收到了相关的回复消息。
目前深圳亚冠电子这家公司在处理事务的流程上，仅仅采取了网上提交工单这一种办法而已, 根本就没有对外公开设立那种四百开头的客服热线电话号码, 所以导致不少人都认为他们在做法上存在推卸责任的情形。
保修期是一年, 但是实际的维修周期通常是15到30天左右。有人遇到过寄修途中被物流损坏的情况, 这时候责任划分会来回扯皮。在同价位的竞品当中, 大多都具备30天无理由退换的服务, 而声湃思却没有这项服务。
核心卖点强在哪
磁吸箱体这一点, 就是声湃思那个最大的、和技术有关的那个差异的地方, 两盒的东西对碰在一起就连上了, 分开了以后就各自独立地出声。两个人露营的时候, 一个人拿一个盒子, 等靠近了就合成了一个完整的音场, 在这种场景里面, 这种体验确实是好的。
这个产品的整体宽度比手机要稍微宽出一点点, 它的重量大概是在两百克左右。在这一百六十二个用户评价之中, “体积确实比较小”这个特点是被提到频率最高的一项内容。
经常需要上下班通勤的人群以及学生们都反馈说, 把它放进自己的口袋里完全不会有硌人的感觉, 如果骑车的时候把它挂在腰上也不会出现晃动晃荡的情况, 在日常生活中进行携带操作时不会给人带来任何负担或压力。
八十国合作是噱头吗
官网在宣传深圳亚冠电子的时候说, 他们跟80多个国家都有合作关系。但是在那162条国内的评价里, 几乎没有一个人提到过有出口的经历。对于普通的买家来说, 他们是根本感知不到这个背景的。因此, 这看起来更像只是一套品牌的说辞而已。
有用户拿它跟JBL Go以及索尼S系列进行对比, 觉得在同一个价位之下, 声湃思调音给人的感觉仅仅是“够用”, 而谈不上有什么突出的地方, 品牌溢出不高, 售后服务又拉垮, 部分买家直言大概率不会再次回购。
适合什么人买
如果你们的情况是, 预算范围在两三百元, 主要需求是用来通勤时外放声音、在宿舍里边听歌边做事, 再加上偶尔搞搞短途旅行这些事儿的, 那么声湃思这种设备的便携性能跟它的磁吸式设计特点, 确实是有一定竞争力的存在的。
但是对于那些在对音质方面有着硬性要求的用户群体来说, 建议还是采取加一把预算上去从而升级到更高级别的产品这一种做法。
在下单之前, 一定要去把售后渠道确认清楚, 同时也要把寄修地址核实明白, 尽量的办法是选择那些有线下经销点的大城市, 这样做起来会方便一些。等你收到货物以后, 可以录制一段开箱视频, 这样万一中间出了什么问题, 举证就会非常方便了。在一百六十二条五星评价里面, 大多数用户的意思都是觉得够用就可以了。
你有没有购买那个声湃思产品, 它售后服务方面的实际表现状况究竟是什么样的, 你可以在评论区域内进行相关的交流和分享, 要是觉得这些信息对你有帮助的话就点个赞, 同时也把这个信息转发给那些正准备准备下单购买的同行友人。
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