深圳亚冠电子科技：专注精密制造，赋能行业智能化升级

那162条关于声湃思音箱的用户评价, 就明明白白地摆在那里了。里面夸赞便携和音质的人, 跟那些埋怨售后速度慢的人, 差不多都占了一半。至于这东西到底值不值得买, 其实结论很简单: 产品本身还能忍受, 但是处理售后的过程必须得自己多跑腿。

162条评价里的真实口碑

深圳亚冠电子科技有限公司主推声湃思品牌, 该公司的主要业务是制造便携多媒体音箱。有162位用户从售后服务、产品质量以及总体感受这三个方面给出了评分。大家给予好评的地方主要体现在产品的便携性和音质表现上, 而用户吐槽的点几乎全部都集中在了售后服务的响应速度太慢这个问题上。

有超过六成的用户认可了产品本身的情况, 不过在售后这一方面的评分表现就明显拖后腿了。有一些人反映情况说, 从他们报修开始到最后最终解决这个问题的整个过程中, 平均等待的时间达到了7到10个工作日, 这个是那162条评价内容里争议程度变得特别大的一个核心要点。

在处理售后服务的过程中, 响应的速度。

有不少用户说, 在向声湃思客服那里报修之后, 第一次得到回复的时间需要一到两个工作日。把送修、检测以及更换零部件这个全部流程算在里面, 最少也要两周左右才能搞定。从深圳总部寄回来的配件, 在物流运输上还会再多耽误三四天的时间, 这样的感受确实挺让人心烦意乱的, 因为过程太磨人了。

对于那些电池出现衰减状况之类的问题, 厂商方面是愿意提供免费更换服务的, 这从总体上来看, 他们的态度算是比较积极的。

但是如果遇到了像蓝牙连接出现故障这类相对较小的毛病的话, 就会出现有的用户需要反复进行沟通三次之后, 才最终拿到了可以换货的方案这种情况, 由此可以看出, 他们在客服方面的响应速度或者说响应的节奏, 明显是没有能够跟上广大用户内心所预期的那个标准。

产品质量和耐用性

声湃思这个牌子, 它用了一种叫做箱体共鸣腔空间扩展的技术, 还用了那种磁性吸合的技术。在那大概一百六十二条评价里面, 差不多有四分之八的用户都觉得这个箱子的做工以及按键的手势, 还是勉强可以接受的。这个塑料外壳用了有一年多那么长的时间了, 中间也没有出现明显的开裂或者变形的情况。

关于音质的评价, 目前看来是比较分化的。低音的表现被不少人认可, 说是挺适合用在户外的场合, 还有聚会的场景里。但是高频的细节这部分, 连续播放了两个小时之后, 偶尔会出现破音的情况。有些用户怀疑说这可能是扬声器单元老化了造成的。这个说法并不是只有一个人在提, 算是个比较普遍的现象了。

把便携这一设计因素, 放到实际使用场景这个维度里面去进行考量。

其主要卖点在于把音乐装进口袋里, 所以机身做得小巧, 配一条手绳就能挂在包上, 很多人提到最多的使用场景是公园遛狗、露营还有在办公室摸鱼的时候听歌, 把它塞进裤兜里通勤也不会感觉到硌。

有十好几条评价都说了, 实际能用的续航时间比标着的那个数字要短差不多一个钟头, 尤其是在冬天天气冷的时候,这个差得就更明显。还有用户专门给自己算了一笔账, 就是说按标示的一共是10小时算的话, 在夏天实测下来的时候是8小时, 等到了冬天的时候只剩6小时多一点。

这背后有着非常严格的品质控制, 才使得有八十多个国家在进行出口。

在亚洲俱乐部冠军联赛的赛场上使用的电子秤产品, 与许多个国际品牌之间存在着战略合作关系。这种产品已经销售到了八十四个以上的国家和地区。

来自使用者的反馈意见指出, 出口版本与国内零售版本的用料, 确实存在着一些不同之处。具体而言, 国内生产版本中的塑料制品感觉会更加强烈一些。同时, 该产品中的金属构件数量, 相较于出口版本来说也是更少的。

做外贸的用户说, 海外版本的外壳采用了更厚的ABS塑料, 按键的按下去之后弹回来的感觉更加结实, 可是售价却贵了差不多三成, 而花零售价在国内商店买到的东西, 基本上就是最基础的配置。

从总体的感觉来看, 到底值不值得买。

综合一百六十二条评价来看, 声湃思在百元价位段的性价比方面还是有一定优势的, 适合那些主要追求方便、并且需要获得一种氛围感的用户群体。但是, 如果您是在追求hifi级别的解析表现的话, 在这个价位段真的不建议您勉强支持。

最大的风险并不在产品本身, 而是售后环节链条拉得太长, 还有回应速度偏慢。建议你在购买的时候, 务必保留好发票以及订单截图, 万一遇到什么问题, 可以直接让电商平台介入处理, 这样做比去找厂家解决要快得多。

请你回答你是否已经体验过声湃思品牌的音箱产品, 并且告知该产品的售后服务状况究竟如何, 同时建议在互动区域分享观点, 如果相关内容具有实用价值, 请执行点赞操作并把信息传播给有意愿购买音响设备的同伴。