昔日小米强敌叮咚音箱正式落幕，宣告退出市场

AI产业在最近这段时间热到了一个发烫的程度, 但是国内最应该能够享受到智能语音市场红利的这些品牌, 反而先一步就消失了。叮咚这个音箱产品在3月底的时候全面停止了服务, 那些在当年两三百块花掉买了的主机设备, 现在和云端服务器的连接都已经断掉了。

停服之后音箱只剩壳

自3月31日起, 叮咚APP彻底关闭了绑定入口。语音识别、定时提醒以及在线音乐这些云端服务全部都进行了下线处理。对于带有蓝牙模块的型号来说, 它依然能够作为一个普通的蓝牙音箱来继续使用。而不具备蓝牙模块的机型, 则直接变成了一块仅供摆设的塑料壳子。

官方给出的补偿方案, 是按照购买价格还有日期来套用公式进行折算的。结果呢, 不少用户一加完这个数据, 反而发现自己是亏损的状态。有个在2018年买了叮咚mini 2的粉丝, 晒出了截图。说按那个公式折完算出来的补偿金额是负数。这就等于不光是没拿到钱, 还得倒贴七十多块出来。

京东与讯飞联手合作, 共同打造了一款国产的初代音箱。

2014年, 亚马逊的Echo这款产品在美国市场, 以意外的方式走红于广大消费者。在国内, 最早将目光锁定智能音箱这一领域的企业, 包括京东和科大讯飞这两家。在2015年, 这两家公司联手共同创立了灵隆科技这个实体。而叮咚音箱, 则是该公司向外推出的, 面向普通消费者的第一款硬件产品。

2016年, 叮咚A1这款产品正式上市进行销售。坦率地说, 它的音质表现以及交互体验方面的水平, 在当时只能被评价为属于那种比较平常、不出错的中庸档次。不过, 它的好处在于是占据了先机, 起跑线比别人更早一些。

在那个时间段里, 小米公司、阿里公司以及百度公司推出的智能音箱相关产品, 几乎是一点消息都不存在, 完全看不到任何影子。相比之下, 叮咚品牌实际上是整个智能音箱赛道里面唯一的一个主要参与者。

两年空窗期吃到六成市场

在2016年和2017年这两个年份里面, 智能音箱这个行业赛道上面, 差不多就只有叮咚这一家公司在进行竞争和推进。

在A1这款产品之后, 又接连着推出了很多其他的新型号, 比如像A3、Q1等等这样的一些型号产品, 然后到了2016年全年结束的时候, 其总的销售数量直接冲破了十万台的大关, 市场占有率的水平在当时最高时候甚至触及到了百分之六十五这样一个比例数值之上,这种状况使得整个市场范围内的资源基本上都被它一家所吃透和占据干净了。

当处于没有竞争对象的状态时, 就完全不需要通过进行价格层面的争斗来参与市场博弈, 也不需要去大量投入营销活动方面的各种费用, 所以在之前的那两段时期里, 叮咚买菜基本上就是一种专注于获取利润的经营方式。

但是长期处于这样一种放松状态所带来的负面后果也是显而易见的, 产品更新和升级的步伐明显变得迟缓, 用户在实际使用过程中的体验质量始终被禁锢在仅仅能够满足基本使用需求这一较低的层次上。

把2018年大战的时候, 那个利润直接就打穿了。

在2018年, 小米、阿里巴巴和百度这几家公司集中力量进入这个市场, 导致智能音箱终端的价格从几百元的水平一下子跌落到了几十元的水平。

叮咚公司被迫跟着进行降价操作, 将其mini 2型号的售价从229元压缩到了79元。但是竞争对手的补贴政策覆盖面更大, 使得叮咚公司的市场份额在一个季度之内就从原本的行业龙头位置下滑到了仅仅占2%的比例。

更让情况变得更糟糕的是, 京东在智能硬件这个方面所投入的人力资源以及物质资源, 远远没有对手的电商领域和支付业务那边的补贴活动来得猛烈和强劲。

叮咚公司在把产品铺货到各个销售渠道这一项工作上, 以及在构建生态系统进行绑定合作这样的工作上也全部都落后了, 等到价格战进行到后期阶段的时候, 基本上就是在亏损资金去清理仓库里的存货赚取一个热闹的名称以便让人知道这件事罢了。

这两个背后的人啊, 他们各走各的路线, 谁也不管谁。

到了2018年的年末, 科大讯飞自己把那个用来给智能音箱提供支撑的操作系统的发布工作给完成了。与此同时, 京东那边也不声不响地, 把这个名为京鱼座的AIoT子品牌搞了出来。

因为这两个股东各自遵循着完全不一样的发展道路往前走, 所以就导致灵隆科技在实际情况里面, 已经掉到非常靠后、没有存在感的一个位置去了。

一旦失去了母公司在研发方面以及渠道方面的资金和资源支持, 叮咚买菜就不得不依靠过去积累的基础来维持运营。

在从二〇一九年至二〇二五年这六年的时间段里面, 人们很难去看到有哪些具有影响力, 或者说能够让大众记住的新产品发布时间线被公布出来, 同时也很少能够观察到有哪些重大的功能升级情况发生。伴随着这种情况的发展, 该品牌在公众视野中的存在感和知名度一年比一年变得更为低迷。

先手优势没兑现成护城河

往后看看的时候就会感觉到, 叮咚公司在二零一六到二零一七这两年内犯了一个最大的失误, 这个失误就是把时间上的优势没有转换成实力方面的强大。

如果在这两个年头把节省下来的预算资金全部投入到改善声音质量、实现多轮次的对话交互以及让各种设备能够联动这一方面去, 把基于生态系统的壁垒牢固地建立起来的话, 后续的市场竞争格局可能就会是完全不一样的样子。

但是, 这个商业的世界里头根本就不存在什么如果这两个字儿。

就在那2026年的3月月底, 是31号这一天, 叮咚这个品牌总算是正式地画上了它生命的句号, 可以说是一代咱们国家的智能音箱的老牌子、初代的品牌就这样子退出了历史舞台, 剩下也就只有一套拿去作为补偿的计算公式, 还有满满一屋子变得没法用的旧机器了。

你现在家里的情况下, 是否仍然还保留着当年你购买的那个属于叮咚系列的或者别的一些类别的已经停止运营的这样的一种智能音箱设备。请问在现今阶段你是采取了什么样的方式来进行处理的这种物品。

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