家庭影音系统常见故障排查指南（上）

家庭影院这东西, 看着觉得挺简单, 可真遇到没画面、音箱有电流声、功放开不了机这些情况时, 大多数人的第一反应就是懵。老蜗牛把这个四个高频坑一次讲透。

关于蓝光机出现没画面的情况, 很大概率是由于把通道给切错了。

把家里所有的设备都打开来做观看视频的准备动作, 可是发现显示屏幕是一片黑色, 这种状况有极大的可能性是 AV 功放机的信号输入通道被切换错了, 因为蓝光机明明插在 HDMI 2 这一接口上, 但是功放机当前却还停留在 HDMI 1 上, 这时候只需要用遥控器按住 INPUT 这个按键, 把信号切入到实际上连接的那一路通道就可以了。

尤其是有小孩子在旁边拿遥控器随意乱按的情况, 应当把这个地方作为排查的重点。

如果通道已经调对了, 但是屏幕依然是黑屏的状态, 那么就要去检查那个功放的正面面板上, 是不是出现了ZONE2这个字样。因为这项功能, 有百分之九十的用户是一辈子也用不上的, 但是它却经常会被不小心误开启。

只要按一下待机键, 发现屏幕并没有熄灭, 而是继续显示着ZONE2的提示, 就说明我们找对方向了。随后, 只需要按下遥控器上面或者面板上面的ZONE2按键, 把它关掉就可以了。

关于音箱出现电流声这个问题, 建议您采用先把信号线拔除的方式来进行试验。

在看电影的时候, 如果你发现音箱那里总是持续发出滋滋的响声, 那么先不要急着去把那个功放给修理了。你需要做的就是把HDMI信号线、光纤信号线以及RCA信号线全部都给拔下来关掉, 只把音箱线留着不要动然后再开机去倾听一下看看情况。

如果你在这样操作之后, 没有再听到那种电流声了, 那就确定问题就是出在那些线材因为屏蔽不良导致的干扰上了,这时候你只需要换一根新的线又或者重新焊接那些接头的位置就能够解决这个问题了。

如果不把线拔掉就会有电流声, 这种情况大概率是因为存在接地串扰的问题, 因为在家里强电和弱电使用的是同一个地线系统, 所以干扰信号会直接窜进功放里面去, 你可以试试把功放的插头上面的地线脚掰掉之后再开机, 如果这样的话电流声就没有了, 那就说明是接地的原因导致的, 如果在条件允许的情况之下, 最好是在装修的时候拉一个单独的回路并且做一个独立的接地线, 这样就可以从根子上把问题解决了。

电流声查完线路还响就是功放内部的事

信号线没有问题, 地线也是正常的, 电流声依然存在, 那么很大的可能性是功放内部的变压器屏蔽效果不好, 或者是滤波电容已经老化。动手能力比较强的用户可以拆开机器来检查焊点情况, 但是对于非专业的人员来说不建议强行拆卸, 最好直接联系品牌的售后服务来处理, 这样是最稳妥的办法。

在此提醒大家注意一个关键问题: 拆解功放设备属于涉及高电压操作的危险行为, 虽然内部电容在断电之后仍可能存在残存的电压情况, 但对于缺乏相关经验的人员来说, 千万不要自己上手尝试处理。

就在去年的时候, 上海地区就有一位玩家, 他自行拆开一台NAD品牌的功放以解决电流声烦恼问题, 结果不慎被电容电击到, 花费了两千元才将受伤的手治好。因此, 最稳妥的做法是将此类维修工作交给专门的售后服务或者具备资质的靠谱电工去完成, 宁可多花一点费用也要确保自身的安全。

当功放无法开机的时候, 我们要先去检查一下喇叭线。

正打算看片, 功放开机后就直接自动跳到关机状态, 显示屏闪了一下然后熄灭。现在处于新系统的那个调试阶段, 大概八成是某根连接喇叭的电线出现了短路的现象, 从而触发了过载保护功能。

于是把那些连接喇叭的线全部拔掉, 然后再一根一根地接回去, 看看到底是哪一根线或者是哪一个喇叭在接上去的时候会导致设备跳闸, 然后就专门去检查那根出问题的线或者那个出问题的喇叭。

如果这个系统已经使用了半年的时间以上, 那么一旦出现了突然无法开机的状况, 很有可能是因为解码模块被烧毁了。在这个时候, 你首先应该去翻阅使用手册, 并且严格按照里面给出的步骤来尝试把设备恢复到出厂设置的状态以便进行一次测试。

要是发现故障现象依然存在没有消失, 就应该立刻去联系售后服务部门寻求解决。特别是像NAD这样采用了模块化设计思路来制造的设备, 它是完全允许用户去购买一个单独的解码板来进行更换操作的, 这样做可以帮你节省下不用把整台机器都作为报废品处理掉的成本支出。

DTS音轨没声音查播放器兼容模式

功放的设置本身是没有问题的, 接着我换了三片电影去切换DTS音轨播放, 可是依然都没有声音, 这件事让这位老蜗牛最近先后碰壁了两次, 最后终于弄清楚了原来是问题出在了播放设备一端, 查出来是蓝光播放器开启了DTS兼容模式, 这就直接把硬解码转换成了PCM编码输出, 导致功放接收不到正确的信号, 后来把那个兼容模式的功能给关掉后, 声音瞬间就恢复了。

你把排查的顺序给记清楚一点, 第一步先要去确认这个功放有没有被锁定在了纯PCM输出的模式上面, 接着第二步要再去确认一下当前播放的这个片源里面确实是不是拥有DTS这种音轨的存在, 只有把这前两个方面都排查清楚了之后, 最后一步才轮到你去动用播放器里面的那些设置选项, 千万不要在一开始的时候就盲目地去怀疑是功放出现了故障并且损坏了, 否则的话你白辛苦一场跑去售后部门折腾一趟也是完全没有必要的。

家庭影院的排障工作, 其核心其实就在于进行排除法。

那位做家庭影院项目有好十几年的老大爷, 在总结出了排障工作时候只有一个核心的思路, 也就是按照从简单复杂这个顺序, 一步接着一 步地进行排除处理, 先是去检查线材和接口方面有没有问题, 接着再去检查系统设置方面的内容, 最后才去怀疑设备本身的情况存在, 千万不要一遇到具体的故障就武断地认为功放已经彻底报废了, 实际上在绝大多数时候只是某根线没有插紧而已。

把每次故障的表现, 排查的步骤, 还有最终的原因, 都记在手机备忘录里面, 等到下次出现同样的问题的时候, 两分钟就能定位, 不要靠脑子去记, 人又不是硬盘。

你是否遇到过后音箱会发出电流的声响, 或者功放没有办法正常启动开机这样的状况呢? 你可以在评论区里面进行讲述相关的事情, 如果觉得这个内容对你来说是有用的话, 就请点击赞, 并且将此信息转发给你那些也遇到过类似问题的朋友。