当电脑音箱突然没有声音, 但是用耳机却能正常播放时, 许多人的第一反应往往是认为音响硬件损坏了, 需要花钱购买新的设备来替换, 实际上出现这种情况大概率是计算机软件设置出了问题, 或者是连接环节出了岔子, 用户只需要花费几分钟的时间就能轻松解决这个问题。
首先得确认一下是不是已经把输出设备选对了, 这一点必须先搞明确才行。
你可以先打开电脑系统里的控制面板区域, 在里面找到声音这一个配置选项, 然后点击切换到包含播放标记的那个标签页面, 在这个时候去查看一下当前指向的那块声音处理硬件到底是哪一个。
由于很多笔记本电脑产品插入了带有电源功能的USB接口音箱以后, 计算机系统默认的设置往往仍然停留在Realtek这款品牌内部的音频通道上, 所以你需要手动点击选中你的那款外接音箱设备来把它设定为默认的播放目标, 这样一来, 失落的音频信号输出情况就立马恢复到正常可用的状态了。
要是这个地方的一切状况都挺不错的, 不过就是还没有发出声音, 那就请用鼠标的右键单击这个设备, 并且在弹出的菜单里选择“属性”这个词组, 接着去仔细查看一下在“增强”这个栏目和“空间声”这个选项里面, 是不是有什么奇怪的音效格式被给勾选上了, 如果有这种问题, 就把它们所有的勾选标记全都取消掉，然后再试一次看看。
最常见的元凶是驱动崩了。
用户可以使用鼠标右键点击屏幕上的“此电脑”图标, 然后在弹出的选项中选择“管理”, 接着进入设备管理器并将“声音、视频和游戏控制器”一栏展开, 当发现该列表中有带有黄色感叹号的条目或者显示为“未知音频设备”时, 就说明相关的驱动程序已经丢失了, 此时用户可以对相应的设备进行右键点击并选择卸载操作, 然后去主板厂商的官方网站或者笔记本电脑品牌商的官方网站下载对应声卡的驱动程序, 完成安装之后重启计算机基本上就可以恢复正常使用了。
现在那些用来优化电脑的软件, 还有各种一键清理的工具箱, 总是喜欢把音频文件的自启动项目给当成是垃圾文件一样，直接把它删除掉, 这种做法就会让声卡的服务程序, 基本上没有办法正常运行。
你需要去“服务”这个选项里面, 找到名为 Windows Audio 的那个服务项目, 然后确认一下它的启动类型是不是被设置为“自动”, 另外还要看它的状态显示是不是写着“正在运行”。
在音量混合器这个地方里面, 是隐藏着一个非常大的让人头疼的大坑的存在的。
用户需要先在Win10和Win11系统中, 使用鼠标右键点击任务栏上的喇叭图标, 然后在弹出的菜单里选择“打开音量混合器”这个选项。通过这样的操作之后, 系统界面里会为每一个当前正在运行的应用程序显示独立的音量控制条。
接下来应该仔细检查浏览器以及播放器等具体应用的设置状态, 确认它们是不是被单独调整到了零音量或者被手动设置了静音模式。同时还得查看总的音量调节滑块有没有不小心被碰触导致数值归零的情况发生。
在使用键盘的时候, 那个Fn键再加上加减音量的按键, 特别容易发生不小心按到的情况, 尤其是在睡觉的时候, 只要身体一压到上面, 就很容易中招。
在把主音量确认并调整到了一个比较合理的固定位置之后, 再回到混合器这个界面里面, 一个一个地把各个应用对应的音量值重新拉回到原来正常的水平, 大概花上十秒钟就能够把这个容易出问题的坑点给解决了。
线材和接口别偷懒跳过
3.5毫米的音频插头务必把它彻底推下去, 直到完全卡住为止, 哪怕只是少一毫米或者两毫米这种微小的差距也会导致接触不良, 出现的毛病就是声音有时候有, 有时候没, 反反复复地时响时不响, 这种感觉确实让人心里非常烦躁而且特别闹心, 对于那种需要USB供电才能工作的有源音箱, 强烈建议大家优先选择插在电脑机箱背面的USB接口上, 千万不要随便插在前面板上, 因为前面板的USB接口往往存在供电不足的问题, 很容易出现带不起来设备的情况。
把电线的身子梳理一遍, 看看有没有被桌腿压出了折痕, 再检查一下接头的铜芯是不是氧化发绿了。换一根确认没问题的线试一试, 要是换了线问题就解决了, 那就说明毛病出在那根线上, 这事儿也就十几块钱, 不值得去纠结。
系统里面自带的诊断工具实际上是非常管用的。
先按住键盘上的Win键不放, 然后去按R键, 这时候会弹出个小窗口, 你就在里面输入mmsys.cpl这几个字母, 再按下回车键, 接着你会看到界面上有个"播放"的那个标签, 你在那个标签上用鼠标右键点击一下, 然后在出来的菜单里选择"诊断"这个选项, 系统就会开始播放几段用来测试的声音, 它会通过这个流程来引导你去一步步查找问题所在, 要是最后出来的那个诊断报告上面写着"未检测到问题"这几个字, 但是你这边实际操作的时候确实是什么声音都听不到，那么出现这个情况的原因, 大概率就是在音箱这个硬件设备本身出了问题。
到了这个阶段, 你可以把耳机直接插到那个相同的三点五毫米接口上去试试看, 要是耳机能发出声音的话, 那就说明声卡本身是没有问题的, 而音箱里面的喇叭线圈或者功放芯片确实是坏掉了, 这种情况下软件层面就已经没有办法救回来了。
什么情况该直接扔掉换新
驱动程序重新安装过、连接线也更换过了、系统的诊断检查也都全部做完了一遍, 但是最终呈现出来的状态是完全没有任何反应的情况。此时可以拿出手来触摸一下音箱背部的电路板位置, 以此来感受是否存在异常发烫的现象, 或者是闻一闻有没有可能产生焦糊的气味。
对于那些使用时间已经累计达到四五年以上的老旧型有源音箱来说, 其内部出现的电解电容鼓包以及老化现象是非常普遍存在的通用性问题所在。
与其反复折腾, 花几个小时去排查问题, 不如花一百多块钱买一副新的有源音箱, 插上就能使用。省下来的时间用来听两首歌再回来处理, 这也是完全不亏的。
你家那个音箱完全没有发出声音的情况, 到最后究竟是通过什么样的方法才被解决掉的, 是因为驱动程序和相应的设置方面存在的那些比较微小的问题, 还是说它的硬件部分确实已经严重损坏到了必须报废处理的程度?
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