智能音箱“虚假繁荣”：价格战打出来的“伪市场”

进入2018年，中国智能音箱行业，先是经历了狂热创业阶段，而后又迎来巨头洗牌局面，在此过程中，始终裹挟着焦虑与悸动。

11月底，出门问问创始人兼CEO李志飞在接受21世纪经济报道记者采访的时候表示，过去一年内，大家伙儿都对智能音箱予以了高度关注，然而，对于创业公司来讲，这可是极为困难的一桩事儿，他在采访里再三强调，要是巨头始终一直凭借价格补贴来争夺市场，那么，纯粹经营C端市场的创业公司，将会愈发艰难。

就某种程度来讲，当下竞争的惨烈状况，已然超越了李志飞的想象范围。一年之前的“双11”期间，国内智能音箱领域的“价格战”才刚刚拉开帷幕，天猫精灵X1的售价从499元降至99元，原价399元的叮咚TOP智能音箱更是给出了49元的优惠价格。那时候，李志飞在接受涵盖21世纪经济报道等众多媒体采访时作出判断，智能音箱的补贴大战难以持续下去。

可是，过了一年之后，事情却没能如预期那般发展，像百度、小米以及其他更多的科技巨头，都挑选了把价格补贴当作竞争的办法。如此这般靠补贴堆积起来的，究竟是不是名副其实真实的市场呢？实在是很难给出一个能够肯定的答案呀。

近日，多位消费者在接受21世纪经济报道的记者采访时表示，当前他们与家中智能音箱的交互次数不多，称“没有刚需”，指出音箱更多的时候只是沦为了摆设。

一位向记者坦言当前厂商举动正在过度消耗用电户耐心的消费者，是尝试了多款音箱产品的，之前他表示与其给消费者推不成熟产品，不如优化产品体验后让普通用户尝新，因为不实用产品易让用户形成既定印象，不愿再做回头客。

厮杀价格战

去年，售价高达1699元的Raven H，到了今年6月，尝鲜价仅仅只有89元的小度智能音箱，在不到一年的时间里，百度的智能音箱价格经历了一番如同“过山车”般的变化。

百度并非唯一参与价格战的，3月时，小米推出小爱智能音箱mini，在米粉节期间其限时价格为99元，5月，阿里天猫精灵发布智能音箱新品“方糖”，天猫会员可享受优惠价89元，随后京东正式发布小体积家庭助手叮咚mini2，其首发价仅仅79元。

所带来的因降价而产生的效应是显著明显的，依据调研机构所发布的名为《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》来显示，在今年的三季度期间，小度音箱的市场占有率急剧迅猛地猛增至8%，在行业巨头亚马逊、谷歌、阿里之后进行位列，从而成为本季度最为突出的最大黑马。

有一匹“黑马”名为百度在其背后，这意味着行业正处在一种变局状况之中，此变局的速度是以前从来都没有过的，依据Gfk所展现数据表明，在2016年的时候，国内智能音箱的市场呈现出一种被京东叮咚垄断的趋向，其销量所占的比例高达65%，然而到了2017年，叮咚的市场份额下降到了38%，小米小爱音箱所占比例为32%，天猫精灵所占比例为15%。

2018年，天猫精灵处于市场第一的位置，然而这位置坐得并不稳当。依据相关数据显示，百度三季度智能音箱的出货量是100万台，借此进入市场前三甲，并且环比增长幅度超过了711%。阿里巴巴的天猫精灵出货量为220万台，不过环比下滑了26%。小米小爱音箱季度出货量是190万台，环比略微减少了6%。叮咚则被“清洗”出了前三的位置。

业内人士觉得，价格促销是智能音箱推广必然要经历的一条路。“现今用户对于智能音箱的购买意愿相对较低，为了促使销量增长，只能运用价格手段。”12月13日，赛迪顾问人工智能研究中心副总经理向阳向21世纪经济报道记者讲道，“在国外，谷歌跟亚马逊也都围绕着智能音箱这块展开价格竞争。”。

12月13日，中国的研究总监闫占孟也表达表明，要是智能音箱行业打算迅速发展，在短期内不存在硬性需求的状况底下，那就得要有庞大的补贴去培育市场才行。“刚开始的时候得开展市场培育工作，把用户的需求给培养出来，等有了一定数量的用户之后才有可能达成价值变现。处于行业早期的时候，的确是补贴以及投入的阶段，所以才会出现价格战。”。

虚假繁荣

倘若讲，用户在短时段之内对产品不存在硬性需求，依靠价格补贴来达成销量的这样一种逻辑还算能够被理解，可是呢，在需求缺失的这种背景状况之下，可以看到一台低于预期的音箱，在一定程度上会损耗用户对于产品的耐心。

这一点，体现在资本的狂热铺货与用户体验后的冷淡上。

多个用户，向21世纪经济报道记者表明，“基本上就是尝鲜了。”这些用户里头，有的，是瞅见身旁的朋友买了智能音箱，依着试试看的想法，进行购置，有的，是因着好奇，才去购买，有的，是领到赠送的礼品，进而体验，“开头那几天，还蛮新鲜，过后就觉着没啥意思，基本就不再用了。”。

无论因何种缘由入手，这些用户普遍的感受是不实用，“还不如直接在手机上操作”，一位用户向记者抱怨道，他曾在一款音箱上尝试操作购物功能，前后手续繁杂，“用了大概10分钟才完成购买，然而这在手机上明明是点一点就能完成的操作。”。

即便在当前，蓝牙音箱使用最为普遍的那个音乐播放功能，好多用户的体验也并非良好，传统的蓝牙音箱去连接手机，用户能够直接调出自己所喜爱的音乐APP软件，播放自己想要听的歌曲，并且能够轻易去切换音乐软件，然而智能音箱目前更多的是各家划定自己的生态文明合作伙伴，在选择方面自由度太过于低，音乐资源也并不充足丰富；经常反复播放那么几首歌曲。

除此之外，像新闻推送、天气查询这类技术门槛低的功能，并不能称为用户的刚需。向阳在面对21世纪经济报道记者时，直接坦率地表示：“目前整体智能音箱为用户所提供的内容仍旧偏少，主要是依靠语音控制等功能当作吸引眼球的手段，凭借新鲜感来留住用户。”。

谈到这些音箱所主打声称的“智能家居入口”的定位 ，当下在国内的状况却是痛点累累 ，智能家居的渗透率不够 ，智能音箱在家居控制中枢的能力没办法展现 ，用户对于该技能的需求呈现疲软态势。

在接受《财新》杂志采访这个行为当中，微软小冰负责人李笛直接坦率地表达断言，第一批价格在百元以内的音箱必然会在沙滩上走向灭亡。他做出了这样的表示，当下智能音箱所依靠的方面是内容、音质、设计以及价格这些要素，然而并非依靠技术，通过低价抢得的市场占有率只是没有实际意义的数字，真正智能音箱的形态说不定根本还没有出现。

创业维艰

被资本堆出的市场环境下，创业者的空间也在日益逼仄。

李志飞以往曾预先判断硬件这个行业领域当中的巨头没法凭借资本来清理市场，“卖出去的数量越多亏损的额度就越大，那些巨头很难在短短几个月之内把竞争对手消除掉。”那个时候他还存在着信心，“虽然我们有可能没办法拿出资金给每一台产品补贴一两百块钱来进行销售，但是我能够把资金持续不断地投入到研发工作当中，去打造产品体验方面的优势，去找出差异点来。”。

然而，今年份额数字变化快速，这也在对创业者的空间进行蚕食。李志飞向21世纪经济报道记者坦言，在巨头持续补贴的情况下，创业企业直接面向消费级市场，已经相当艰难。如今，出门问问开拓了to B的业务，比如说，与养老院、酒店等进行B端服务定制，与此同时，也在推进海外市场的业务。

在12月12日，一位不想透露名字的智能音箱创业公司负责人，跟21世纪经济报道的记者表露心声，他觉得像这样并非依据市场化规则来进行的竞争行为，针对那些创业公司，特别是针对那些一心想要用心去把产品做好的公司来讲，那多多少少是存在着一些不公平之处的。他还表明自己觉得智能音箱并非是那种虚假的需求，只是目前处于智能音箱的1.0时代罢了。然而这位负责人也是毫不隐晦地讲出：当下的市场主要是靠补贴营造出来的市场，换句话来说就是那种虚假的市场。在处于这样的市场竞争态势之下，他多多少少是感觉到了压力的。

多位在业内的人士，朝着记者直接表明，当下智能音箱市场当中，初创企业所拥有的机会是很少的，“智能音箱产品的核心并非是硬件或者音质，而是服务，只有那些巨头才能够对服务施加控制以及进行连接。”闫占孟讲道，“创业企业就算存在机会，那也只是停留在儿童、老人等细分出来的市场。”。