人工智能大爆炸前夜，昔日霸主叮咚智能音箱咽气了

在2023年的那个春天，GPT - 4、文心一言是最为火热的概念，忽然间就如同春风一夜之间吹来了，人工智能再度火了起来，甚至呈现出了有“第四次工业革命”那样的形势，还连带使得整个AI概念股都开始起飞。然而，就在人工智能再次变得火热的这一年景当中，已经有第一批智能音箱初创企业在黎明来临之前倒下了。在3月17日，叮咚智能音箱发布了公告，宣称旗下的产品将会在3月31日正式停止服务，要停止APP以及智能语音功能等各项功能的服务。

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咚智能音箱称，3月31日过后，用户便不能再运用“叮咚音箱”APP激活绑定音箱，而且所有智能语音功能以及后台云端资源、技能等服务都将停止维护，在停服日期之后，用户再也没办法以在线的方式语音唤醒叮咚智能音箱以及发出操作指令等。对于近期购买音箱的用户，叮咚智能音箱还给出了折旧残值补偿，要是在正规渠道购买且产品仍在质保期内的用户，能够进行申请赔偿。

提及这个叮咚智能音箱，它并非毫无名气之人，它有着显著而出众的出身。叮咚智能音箱，是由被称作AI四小龙的科大讯飞与电商领域巨头京东共同打造而成的。其中，科大讯飞负责提供语音识别、远场识别以及交互技术。而京东则为之带来跨平台、跨设备的产品链接能力。自从其诞生以来，叮咚智能音箱始终处于智能音箱行业的“浪潮之巅”，曾有一段时间占据了中国智能音箱市场将近三分之二的市场份额。

在当初那个关于智能音箱到底是要选择智能这一方面还是音质这一方面的岔路口处，叮咚智能音箱做出了正确的抉择，选择押注智能化，叮咚智能音箱加入了自定义唤醒词功能，加入了声纹识别功能，加入了第三方音箱扩展功能，加入了多种发音人等功能，然而，在疫情之前，叮咚智能音箱就已经进入了勉强维持生存的状态，在那个时候，有网友在社交平台上反馈，音乐库渐渐萎缩，语音识别的精度有所下降，并且京东客服都出现了互相推诿、扯皮的现象。

从某种特定意义来讲，在我国国内，于消费电子范畴内一直处在一种联合制造模式无法成立的状况，其中那种一方负责提供技术，而另一方负责提供平台的合作方式，从来都未曾出现过取得成功的实际案例。叮咚智能音箱隶属的北京灵隆科技，是在2014年末创立的 ，在所谓国内智能音箱领域被称作“御三家 ”的相关厂商里边，，也就是阿里 、小米 、百度进入该领域之前 ，叮咚智能音箱是以对标亚马逊Echo的形式存在的 ，最早推出的叮咚A1是在2015年8月发布的 ，这比2017年亮相的阿里天猫精灵 、小米小米AI音箱提前了2年 ，比2018年春天发布的百度小度提前了3年。

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先是有在国内智能音箱市场颇具影响力的老前辈叮咚智能音箱，它没能抓住先发机会，进而被后来者超越，这之中必然是存在问题的，而问题正是“内斗”。这个情况，当属智能音箱行业众人皆知的秘密。在2017年，这一年阿里、小米以及腾讯都相继进入该领域，就在这一年，叮咚智能音箱首次真正迎来了挑战者。当时，阿里天猫精灵、小米智能音箱并未选择在技术、产品力方面展开竞争，而是采取了简单直接的价格战策略。

天猫精灵最低来到39元，小米智能音箱79元，叮咚智能音箱价格比二者贵出一个数量级，已毫无招架之力。毕竟，对彼时消费者来说，智能音箱是新奇事物，可它并未强到改变人类社会生活范式，所以低廉价格是促使消费者尝鲜的核心驱动力。正常情况下，竞争对手打价格战牌时，拥有市场领导地位的品牌选择“跟牌”是正常策略，而叮咚智能音箱却选择了“过牌”。

对于叮咚智能音箱的毫无反应，业内人士称价格补贴的金额究竟算到谁的名下成了致使京东与科大讯飞产生矛盾的关键所在。正常情况下，负责提供平台和推销管道的京东理应承担费用，然而问题是历经三年时间，刘强东当初敲定这个项目时遭遇的市场环境已截然不同，拼多多的迅猛兴起给京东带来极大压力，进而导致京东智能部门在整个京东集团中的地位逐渐被边缘化，叮咚智能音响先是从子集团层级降至CTO体系下的一级部门，随后又变为CMO体系下的前台二级部门。

在智能音箱补贴大潮里，叮咚智能音箱处于“独善其身”状态，消费者以用脚投票的方式对待它，其市场份额在两 年时间内，从2016年的65%大幅坠落到2018年的2%。当叮咚智能音箱在智能音箱市场有了特定状况后，貌合神离的科大讯飞与京东于2018年选择分家，京东自行打造了京鱼座智能音箱，科大讯飞则持续深入钻研技术，推出了智能音箱解决方案。

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总体来说，智能音箱跟智能手机类似，属于资本和技术都很密集类型的行业，而且该行业市场竞争程度简直前所未有的激烈。在这一赛道上，一旦有一步走错，那整个局面就全完了，这就是最真实的情况反映。那么，既然叮咚智能音箱早在2018年的时候就已然处于“脑死亡”状态了，为何一直到2023年才对外宣告“入土”呢？原因其实很简单，负责对叮咚智能音箱进行维护的京东，不想再持续投入资源了，不想再去打一场必定会失败的战争了。

数年过去，智能音箱市场实则呈下跌之势，于《中国智能音箱零售市场月度追踪》报告里可知，2022年当中，中国智能音箱市场售量达2631万台，同去年相较降低了28%。其市场销售额是75.3亿元，同比下降25%。最为显著的变动便是，因AI、大数据技术趋向成熟加之微处理器、传感器硬件的广泛应用，大厂们不再认定智能音箱为智能家居生态的唯一入口，进而对智能家居生态的入口予以分流，更注重娱乐属性的带屏智能音箱的市场渗透率持续攀升。

不单是智能音箱所处地位变得难堪，就连智能音箱赛道自身也沦为了弃之可惜、留着无用之物。“智能音箱可不单单是那种买回去仅仅是为了听音乐的传统音箱，更为关键的是作为语音交互的入口，能给后台服务提供交互途径。所以在这样的产品定位情形下，要是市场上不存在足够的数量规模，那是引发不了规模效应的，不管是前端的用户活跃程度，还是后台接入的服务数目。”这是前灵隆科技CEO魏强在接受媒体访谈时所讲的话语，这段话明确地指出了叮咚乃至别的小厂智能音箱产品所面临的艰难处境。

因为缺少用户，致使内容供应商、其他致力于智能设备制造的厂商合作意愿低落，而欠缺内容以及联动其他智能家居产品的能力，又使得智能音箱呈现出“智障”的状况。从2019年开始，阿里天猫精灵、小米、百度小度这三家占据主导地位的企业在中国智能音箱市场的份额始终保持在90%以上。当这些占据大份额地位者把整个市场瓜分完了之后，不但叮咚智能音箱这个类似“干儿子”般的产品业绩不佳，就连京东自身重点打造的“京鱼座”也已经停止相关业务活动了，其自家构建的小京鱼AIoT生态已经很长时间没有新的消息传出了。