京东副总裁翁志接受亿欧采访时表示，智能音箱的形态会存在，然而，它会不会蜂拥而起，从此前情况来看，它要成为一个类似手机那样的标配，还颇为困难。

挨近这两年，亚马逊Echo的踪迹现身并使智能音箱市场产生了爆炸式的影响。依统计数据来看，在2016年的时候，亚马逊Echo的销售数量超出了650万台，预估在2017年时该数量会超过1000万台。在亚马逊之后，跟随着脚步，谷歌推出了Home智能音箱，苹果同样也推出了智能音箱。

同一时间，国内之中的京东、联想、喜马拉雅、阿里等同样纷纷进入该领域。喜马拉雅硬件总经理兼副总裁李海波讲过，他所见到的智能音箱数量已经不少于百款，仅仅是深圳南山区区域里面一公里的范围之内就存在上百家能够提供硬件或者技术解决方案的企业。亿欧对国内外智能音箱主要参与者进行了统计，具体情况如下：

和国外呈现出的那种一片火热的状况相反，国内的智能音箱市场一直以来都是不温不火的态势，依据科大讯飞年报所显示的内容表明，在国内销量处于最高水平的京东叮咚音箱，其销量也仅仅只有10万台而已。那么呐，智能音箱在国内为什么始终就像是那烧不开的水一样呢？亿欧是从产业链上游以及下游这两个方面进行剖析的，最终才挖掘出它在国内出现“水土不服”情况的真相。

智能音箱产业链剖析

传统的声学相关的OEM/ODM供应商，芯片供应商，语音技术服务商，内容供应商，渠道，这些构成了智能音箱产业链。

OEM/ODM供应商，与传统声学相关的，有三诺，有国光，有奋达，还有哈曼国际。

1、1996年成立了三诺集团，该集团的主要产品包含数字多媒体音响，数码迷你音响，平面艺术音响，还有数字合成影院，这些是TCL、北大方正、清华同方、联想、海尔、创新科技、LG、沃尔玛等10多家著名品牌的配套产品，当前，三诺品牌已在亚洲品牌500强中位列第391位。

2、创建于1951年的国光电器，是一家全球名头很响、算得上有那么点儿知名度的从事电声制造的厂商，迄今成立之后一直进行电声、电子产品的设计工作，也开展这方面的生产活动，接着是销售行为，现今旗下产品涵盖了电声配件、扬声器单元、音响系统、数字功放、以及叫聚合物锂电池玩意儿等这一系列。它还在于2005年5月跑到具有一定名气还被众人所知的中国深圳这个地界儿里头让证券交易所允许挂牌上市，到现时当下已经拥有市值相当于能够达到大概47亿元数额这么个情况。

3、深圳市有个叫奋达科技的，也就是深圳市奋达科技股份有限公司，它创建于1993年，其核心是电声、无线、软件以及精密制造，是那种能提供软、硬、云一体化服务的新型智能硬件及一体化解决方案的提供商兼服务商，是一家智能硬件企业。该公司主要产品涵盖电声产品、健康电器、智能可穿戴产品、无线模块、移动智能终端金属外观件等五大系列。奋达在2012年于深圳证券交易所上市，当前市值为141亿元。

4、在全球音响的研发以及制造领域占据领导地位的，当属哈曼国际这家处在最为领先位置的全球音响产品制造商，它还是世界级规模最大的从事专业音响业务的公司，其旗下作为母公司拥有涵盖Revel®、AKG®、/®、®、JBL®、®及®等多达16个在全球都名列前茅的品牌，由这些公司所设计、制造并专门用于销售的专业音响产品，主要适用于像录音和广播、音乐人、影院、流动演出、商业广播以及工程音响等这样的应用场所，哈曼国际已经在纽约证券交易所成功上市，目前市值为78亿美元。

提供芯片的厂家有，联发科，高通，英特尔，苹果，全志，瑞芯微，紫光展锐。

1、联发科，于智能音箱芯片市场里，其先发优势显著，在今年联发科2017股东大会过后，公司董事长蔡明介称，联发科是亚马逊智能音箱Echo的主力芯片商之一，占据着过半的出货份额，在今年5月的/O开发者大会期间，联发科还推出了专为智能语音助理装置和智能扬声器产品而设计的系统单芯片。

2、先看高通，高通在智能音箱方面发力较联发科稍晚，不过高通宣称会给硬件厂商提供配备整套预制方案的智能芯片，以及麦克风技术、音频系统等，今年6月，高通正式推出旗下的“智能音效平台”，就在这个平台上，高通提供了两款新的系统级芯片，也就是基于骁龙425芯片做的，还有基于骁龙212芯片做的，并且针对音频处理优化过。

3、在今年六月份举办的WWDC上，苹果发布了智能音箱，该音箱内置具有强大性能的A8处理器，其底部配置了7个经精密设计的阵列式波束音腔，并且采用SIRI来进行语音交互，这个产品叫苹果智能音箱。

4、珠海全志科技股份有限公司，是一家领先的智能应用处理器SoC以及智能模拟芯片设计厂商，名为全志科技。该公司的主要产品包含多核智能终端应用处理器、智能电源管理芯片等。早在2015年，京东所推出的集成了科大讯飞语音助手的智能音箱叮咚，采用的便是国产芯片厂商全志科技的R16芯片，此芯片为-A7四核架构。在去年3月份，科大讯飞推出了4+1环形五麦克风阵列，同样采用的是全志R16平台。

5、瑞芯微，它作为一家集成电路设计公司，能针对智能手机、平板电脑、通讯平板、电视机顶盒、车载导航、IoT物联网以及多媒体音视频产品，提供专业芯片解决方案，其与谷歌的合作正缓缓在智能音箱市场有所举措，今年5月，于谷歌I/O开发者大会上，瑞芯微电子率先在全球发布了立足系统平台的谷歌语音助手解决方案。

6、紫光展锐，它历经紫光集团连续三次国际并购以及一次外资入股，经斥资27.77亿美元方才组建而成，当下正将发展目标调整至物联网市场，同时也把目光瞄准了低端智能音箱市场，在一次媒体报道里，展锐的发言人宣称，“现今我们的音箱客户大概有几十家，主要是价格在300元以内的智能和蓝牙音箱，芯片价格成本颇具竞争力。”。

语音技术服务商：科大讯飞、思必驰、云知声

1、讯飞AIUI开放平台，提供凭借Linux系统的智能硬件解决方案，该方案可应用于机器人领域，可应用于智能家居领域，可应用于智能音箱领域，可应用于车载领域，可应用于电视领域，可应用于手持设备等多种领域，其具备远场降噪能力，具备全双工交互能力，具备声源定位能力，具备上下文对话能力。京东叮咚智能音箱，嵌入的是科大讯飞的语音技术。

2、在智能音箱解决方案领域，提及思必驰，针对客户，它于软硬件融合形成一体且涉及譬如环形 6 麦阵列的相应形态方面有所支持。思必驰 CMO 龙梦竹表述说如下内容：我们达成合作的指向存在多元性，其中涵盖与方案商着手进行合作，也关联同从事硬件的 OEM 厂商直接开展合作，或者直接同诸如众多体量表现包含客户规模不同的厂商进行合作，这里面有像小米、阿里、联想这类大客户，以及类似兰丁这般的创业企业。在近期时段，面向个人/企业开发者群体，思必驰另外推出了 DUI 语音定制平台，该平台为智能硬件终端的厂商供给着个性化的 AI 语音定制开发服务。

3、有一家名为云知声的公司，它专注于物联网人工智能服务，是一家AI公司，主要主攻智能语音识别技术。在今年6月的时候，云知声发布了智能中控解决方案，这个方案把远场语音识别、语义理解等复杂的AI技术元素整合成了一个整体方案。该方案能够帮助客户达成6个月快速集成，实现量产出货，进而为产品智能化落地加快速度。当前，云知声已经同美的、格力、长虹等国内家电品牌展开了合作。

龙梦竹觉得，当下智能音箱所运用的语音技术主要分成五大方向，分别是语音识别，语音合成，语音识别++，智能对话，语义理解。在这些技术之中，声纹识别渐渐展现出吸引力，这十分好玩，它归属于语音识别++，语音识别是将一句话辨识为文字，而声纹识别，简言之能够理解为能够晓得是谁讲的。

声纹识别于应用方面存在两个方向，其一为1：1，其二为1：N，1：1这种关系乃是去提取具备价值的信息，从而知晓用户声音特质究竟是什么，进而判断说话之人是谁，而1：N的识别情况是，机器并不清楚用户是何人，然而能够在诸多声音当中识别出某一个声音，并且还能够依据用户的个性化需求，诸如在其听歌之际，按照用户喜好去调用已收藏的歌单。

云知声联合创始人康恒讲，智能音箱关联的行业不少，产业链上下游也较多，语音交互连接用户与服务时涉及诸多元素。其涉及的语音技术并非仅语音识别，还有语义理解、麦克风阵列等，这些技术的匹配、融合颇具难度，云知声旨在打造整体语音解决方案，唯有集成度极高的方式方可将体验做到最佳。

内容供应商：音乐、有声电台、天气、新闻资讯第三方内容服务

智能音箱的内容供应商所涉范围极为广泛，其中，音乐提供商有天天动听、酷我音乐、虾米音乐这类；有声电台包含考拉电台、喜马拉雅、多听FM这些；有像墨迹天气这样的天气播报，还有如今日头条、网易这般的新闻资讯，另外还有美团点评等O2O平台。

提到智能音箱，产品体验是由内容丰富度直接决定的。龙梦竹持有这样的看法，智能音箱的内容厂商存在着两类。

第一类属于积极合作型，智能音箱的风口才刚兴起，不少内容厂商也想着先去占据风口，当然也会思索能不能得到一定商务回报，由于这些厂商所提供的内容和版权会大致考量付费合作，因而他们也期望获取一定回报，不过要是双方能有等量的价值回报，在一定程度上也会趋向于战略合作。

瞧，第二类，是那种观望型的，这些厂商，正在观望市场发展的动态状况，同时还在思索考量应该怎样去介入其中。就拿音乐这方面来说，内容厂商能够给出音乐领域相对应的SDK、API接口，然而，他们也会去琢磨思考从合作当中获取到更多的东西。比如说，在无屏音箱这个范畴里，是不是能够来上一段“这首歌是由XXX提供”这样的口播？

渠道为王

有一款智能音箱，它经由处于最上游的OEM/ODM厂商，接着抵达芯片、技术服务商以及内容厂商，在经过这些之后，该产品基本成型，最后进入渠道商那里。

只是一种基本手段的技术优劣，并且在人工智能领域，因为算法方面的开源，事实上语音技术的差距并非很显著。智能音箱终归是C端产品，实际上决定谁能够卖得不错的，仍然是渠道为王。

渠商，智能音箱的，主要涵盖四大类别，其一为线上，其二是线下，其三乃生态链其中则含联网及家电自家资源，其四是房地产开发商。

1、线上渠道包括淘宝、京东等电商平台；

2、线下渠道包括一些商超、门店等；

3、以小米生态链为代表的生态链渠道，其存在本身既是一种推广的渠道同时也是销售的资源；众多家电厂商会把智能音箱放置于整体的家庭应用场景之中，最终为用户构建提供解决方案，像美的、海尔这类厂商便期望借助智能音箱去连接家庭里面林林总总的所有设备，而智能音箱在此所充当的竟是一个控制中心的角色。

4、有关房地产商，还有开发商以及智能家居的方案商。“智能音箱并非是一个单独个体，单独个体的市场占比是颇为小的。对于智能音箱的未来而言，它是连接智能家居的设备，会以最为自然的交互方式，去协助用户在与设备之间展开交互以及控制，这便是产品的核心价值所在。”康恒讲道。

据地产行业相关人士透露，在2015年以前的时候，从事智能家居领域的地产商业总数凑起来不过十三家。然而自2016年起始，这个数量增长到了五十多家，像万科、碧桂园这类地产商均采用智能化手段来开展家装业务。

“智能音箱将融入到家装的前装和后装。”康恒说。

拿钥匙之前，家里的装饰，包括电气、开关、照明，都能智能一体化，这叫前装。就是说，开发商、地产商以及装修公司有全套智能方案，能让这些设备在用户买房后就实现整套互联互通，可直接使用这些设备。

后置安装：要是用户所购得的是毛坯房屋，或者是二手房产，需二次进行整修装饰，也说不定得要提升改善某些“单一分散点”的能力，能够再度将智能语音播放设备融入进去，借由后续的装修过程，使之成为家庭的管控核心。

康恒讲，实际上酒店也是个极具潜力的市场，用户步入酒店首要之事便是寻觅开关，去尝试究竟哪个开关操控哪盏灯。然而要是存在一个智能中控，便可径直开启空调、洗手间的灯。当下国内已然有诸多中高端酒店做得颇为出色，像灯光、智能窗帘，借助语音一键式的形式能够操控酒店内所有的设备。

他还持有这样的观点，智能音箱并非单纯只是一个用于听音乐的产品，单体的智能音箱在国内所占据的市场极为有限无比小，当下国内音箱品牌之中销量最为可观最多的是蓝牙音箱，以及老年人所使用的传统类型的一些音箱，然而这明显决然不是未来的发展走向趋势，智能音箱的未来发展方向是成为家庭控制中心呐。

国内智能音箱为何“水土不服”？

拥有千万级销量的亚马逊Echo，将美国智能音箱市场给引爆了，然而国内智能音箱的销量，累计起来也仅仅只有几十万台，赶不上国外销量的十分之一。那么，智能音箱在中国遭遇“水土不服”是为什么呢？

翁志剖析了国内用户的使用情形，说道，因中国人极为忙碌，着实活得疲惫不堪，他们在路上耗去的时间漫长，工作时长亦不菲，根本没有闲暇每日在家中聆听音乐，而在国内手机极具便利性，国内诸多服务（像支付之类）皆是借助手机予以完成的。

国外的环境跟过内是不一样的，他还说起过这事，与之相较，国外有好多从不工作的人，家庭较为传统的情况下，妇女只在家带孩子，打理家中杂事而不工作，此外美国并没有那种类似微信的产品，他们于此处手机上停留占用的时段长度比国内要短，再者家里的地域空间比较大，在厨房、客厅是较适宜播放音乐的，甚至在家中进行K歌也是可行的，然而国内是不可以播放过大音量音乐的，不然会对邻居造成影响。

国内外用户习惯体现出存在着差异，国内市场需求并非呈现出刚性的状态。祥峰投资执行董事赵楠在谈及智能音箱的时候，表态是蛮冷淡，所以表达出这样子的观点，即对国内市场是比较悲观的。

此外，智能家居的实现面临着极大的互联网互通阻碍，家电厂商多，竞争激烈，国内市场尤为突出，像美的公司就不一定会允许海尔的产品去控制自家产品，海尔公司同样不一定会允许美的产品控制自家产品，这是因为美的与海尔都各自拥有一套完整的互联网协议，所以很难达成互联互通。

龙梦竹认为，国内做智能音箱比国外主要难在六个方面：

1、国内智能音箱的语音技术，比Echo难得多，Echo是全英文识别，汉语本身难很多，方言、语速、说话习惯问题众多，国内受众对英文歌曲有喜好，这使得对中、英文混合识别技术也有要求。

2、音乐版权方式在国内呈现出极为分裂的态势，像三大音乐集团，分别是QQ音乐、海洋音乐以及阿里音乐，它们之间版权并不互通，如此一来，产品上价格对于消费者而言，能否承担得起也成了一个问题。

3、如果数据不进行开放，就像O2O点餐这种情况，美团、百度糯米以及饿了么之间的信息存在不互通的状况，比如说你与美团展开了合作，然而有许多人并未使用美团APP，这样一来，用户便不能够订餐了。

4、就价格而言，Echo的价格大概处于700元这个水平，而国内普通用户能够接受的价格范围是在500以内，它作为一款音乐类产品，700元以上属于以音乐为主的高端品牌，只有500元以内才能够形成更大的销售量，在要保证体验的情形下，做到低价这也是一个难题。

5、屏幕与系统适配，以往内容在手机端显示，只需考量一定尺寸的屏幕，手机屏幕是标准的。然而物联网并无统一标准，在物联网端，屏幕尺寸相差颇大，屏幕适配需优化，为此得耗费大量时间。 \IOS\Linux混合使用，故而各方面均需调节。

6、有许多规模较大的内容生态商，其用户数量达到了过亿的程度 ，然而国内音箱的总体销售量仅仅只有几十万。可是这些内容生态商需要与智能音箱的API接口进行适配 ，他们会权衡性价比 ，考量时间投入成本 ，也许并不想在这一领域进行布局形成趋势表达陈述语气。

谈到智能音箱往后的发展趋向，翁志讲，智能音箱属挺好的入口，其关键在于怎样协助用户，成为用户的私人帮手。智能音箱会持续发展，并且产品的样式会更繁多，涵盖带音箱的电视以及别的样式的产品都会出现。未来或许会涌现几家做得较为出色的厂商，必定会有的。

龙梦竹持有这样的看法，国内的智能音箱，它究竟会不会如同Echo那般成为爆款，又或者会像机器人那样仅仅是昙花一现而已，就目前的状况而言，还没办法给出一个定论。唯一能够确定的是，消费者会不会为此买单，渠道方面、内容方面、用户教育这一块能不能够打通，能不能够走进百姓的生活当中，能不能够找到打动消费者的要点。但不管到底如何，对于国内的智能家居行业发展来讲，智能音箱是一个大方向，是刚需。